Der Schutz deiner Daten ist uns wichtig. Deine persönlichen Daten bleiben stets privat und unter deiner Kontrolle. Im Folgenden findest du unsere Datenschutzerklärung.
Stand: Dezember 2020
Version: 2.0
Der Datenschutz und deine Privatsphäre bei der Nutzung von KommGutHeim stehen bei uns an oberster Stelle. Deswegen verpflichten wir uns hiermit, deine personenbezogenen Daten zu schützen und diese nach den Richtlinien der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der weiteren nationalen Datenschutzvorschriften zu erheben, zu verarbeiten und zu nutzen. Im Folgenden informieren wir dich über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch die KommGutHeim App der ANUMA UG (haftungsbeschränkt) und die dir nach dem Datenschutzrecht zustehenden Rechte.
Verantwortlicher für den Betrieb der KommGutHeim App und die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist die:
ANUMA UG (haftungsbeschränkt)
Prebrunnstr. 20
93049 Regensburg
E-Mail: info@anuma.io
Telefon: 030 39 772 772
Wenn im Folgenden die Begriffe „wir“ oder „uns“ verwendet werden, so ist damit die ANUMA UG (haftungsbeschränkt) gemeint.
Mit der Installation und Nutzung der KommGutHeim App stellst du uns deine persönlichen Informationen zur Verfügung. Diese verarbeiten wir für verschiedene Zwecke, die wir hier näher erläutern. Sofern in den jeweiligen Punkten nicht anders benannt, speichern wir alle Informationen, bis du deinen Nutzungsvertrag kündigst. Soweit im Folgenden nicht anders angegeben, ist die Rechtsgrundlage für die hiermit verbundene Datenverarbeitung jeweils Art. 6 Abs. 1 lit. b EU-DSGVO.
Beim Download der App auf dem mobilen Endgerät werden die dafür erforderlichen Daten durch die Anbieter des App und Google Play Stores verarbeitet. Auf die dort stattfindende Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss und tragen damit auch keine Verantwortung.
Mit dem ersten Start der App erfolgt die Aufforderung zur Registrierung. Hierzu werden folgende Informationen abgefragt.
Die Daten werden gespeichert und an unsere Server übertragen. Die Angabe der Informationen ist für den Abschluss des Nutzungsvertrages und die Nutzung der App erforderlich. Dein Name, Username und Profilbild können von anderen KommGutHeim Nutzern bei der Suche nach und Aufnahme von neuen Kontakten gesehen werden.
Damit wir die vollständige Funktion der KommGutHeim App gewährleisten können, bitten wir dich um die Erlaubnis für den Zugriff auf folgende native Funktionen deines Smartphones. Entscheidest du dich gegen die Freigabe, kannst du nicht alle Funktionen der App nutzen.
Nach der Registrierung senden wir dir zur Verifizierung deiner E-Mail einen Link an die angegebene E-Mail-Adresse. Dies erfolgt über den E-Mail-Service SendGrid von Twillio (siehe Abschnitt 7.4).
Jedes Mal, wenn du die App startest, werden deine Daten mit dem KommGutHeim Server (siehe Abschnitt 6.1) abgeglichen. Für diesen Abgleich kommuniziert dein Mobiltelefon durch einen signierten Token mit unserem Server. Bei den Daten handelt es sich speziell um deine Registrierungsinformationen (siehe Abschnitt 2.2). Die Übermittlung erfolgt automatisch und ist Voraussetzung für die sichere Funktion der App und deshalb zwingend erforderlich.
Damit du einfach Freunde oder Familienmitglieder als Begleiter hinzufügen kannst, bietet die App die Möglichkeit diese als Kontakte hinzuzufügen. Um Kontakte zu finden, kannst du diese nach ihrem Namen, Benutzernamen, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse suchen oder die Synchronisation über das Telefonbuch nutzen.
Sobald du KommGutHeim Kontakte hinzufügst, können diese Statistiken zu deinem Account wie beispielsweise Anzahl der gestarteten Wege und deren Dauer einsehen. Ebenso wird angezeigt, wann du das letzte Mal online warst.
Ausschließlich du selbst kannst das Tracking und damit die Live-Standortübertragung starten. Nur dann übertragen wir deine Standortdaten (Position, Geschwindigkeit und Verkehrsmittel), sowie Informationen zu deinem Akkustand verschlüsselt an den KommGutHeim Server. Das Tracking und damit die Live-Standortübertragung kannst du zu jeder Zeit mit einem Klick auf den „Angekommen”-Button beenden. Nur du, deine ausgewählten Begleiter und Personen mit deinem privaten Share-Link können den Weg ansehen und diesen auch nachdem du den Weg beendest hast abrufen. Schicke daher den Share-Link nur an Personen, mit denen du deinen Weg teilen möchtest.
Deine Begleiter:
Du kannst deine KommGutHeim Kontakte als Begleiter einladen. Sie bekommen eine Push-Benachrichtigung, dass du unterwegs bist und können deinen Standort sowie die genannten Tracking-Informationen live in der KommGutHeim App mitverfolgen bis du das Tracking beendest. Über eine Push-Benachrichtigung und eine Status-Information wirst du darüber informiert, wer deinen Weg begleitet.
Du kannst deine Tracking-Informationen auch mit Personen teilen, die keine KommGutHeim App haben. Dazu kannst du deinen Weg über einen privaten Link teilen. Die Personen, die über den Link verfügen, können deinen Live-Standort sowie die genannten Tracking-Informationen live über eine Web-App mitverfolgen. Über eine Push-Benachrichtigung und eine Status-Information wirst du darüber informiert, wenn ein neues Gerät deinen Weg per Web-App ansieht.
Wenn du einen Notfall auslöst, wird dein aktueller Standort automatisch anhand der best möglichst zu bestimmenden Adresse und GPS-Koordinaten per SMS oder E-Mail an deine hinterlegten Notfallkontakte übermittelt. Wenn dich jemand als Notfallkontakt hinterlegt hat, dann erhältst du im Notfall einen Anruf und eine SMS mit Informationen zum Standort. Wenn du dich gerade aktiv begleiten lässt, dann erhalten deine ausgewählten Begleiter eine Push-Benachrichtigung mit Informationen zu deinem Standort.
Wenn du es in den Einstellungen deines Smartphones zugelassen hast, dann benutzen wir die Push-Services von Apple bzw. Google. So können wir dir Nachrichten direkt an dein Mobiltelefon senden und dich über Kontakt- und Begleitanfragen sowie den Notruf, Bewegungsanomalien oder die sichere Ankunft einer von dir begleiteten Person informieren
Wir analysieren die Nutzung der App anonymisiert, um das Verhalten bei der Nutzung unserer Services besser verstehen und optimieren zu können. Dabei wird beispielsweise aufgezeichnet, welche verschiedenen Screens der App aufgerufen werden. Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 f DSGVO und unser berechtigtes Interesse besteht darin, die Usability der KommGutHeim App zu verbessern.
Wir verwenden Amplitude, einen Analysedienst der Amplitude Inc. 631 Howard St. Floor 5. San Francisco, CA 94105, USA, um das Verhalten bei der Nutzung unserer Services besser verstehen und optimieren zu können. Die Rechtsgrundlage für die Nutzung von Amplitude ist ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht dabei in der Nutzer-gerechten Gestaltung unserer Angebote. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und -speicherung von Amplitude findest du hier: https://amplitude.com/privacy.
Du kannst deinen zurückgelegten Wege löschen. Dazu musst du den entsprechenden Weg öffnen und auf den “Weg löschen”-Button klicken. Um sicherzustellen, dass dein Weg nicht durch Dritte mutwillig gelöscht wird und sicherheitsrelevante Informationen verloren gehen, werden wir deinen Weg erst 7 Tage nach deiner Beantragung löschen.
Du kannst deinen KommGutHeim Account löschen und damit deinen Nutzungsvertrag mit uns kündigen. Dazu musst du dein persönliches Profil öffnen und auf den “Account löschen” -Button klicken. Um sicherzustellen, dass dein Account nicht durch Dritte mutwillig gelöscht wird und sicherheitsrelevante Informationen verloren gehen, werden wir deinen Account erst 7 Tage nach deiner Beantragung löschen.
Du kannst hinzugefügte Kontakte jederzeit löschen. Dazu musst du das Profil des entsprechenden Kontakts aufrufen und auf den “Freund entfernen”-Button klicken. Wenn du die Aktion bestätigst, dann wird dein Kontakt aus deiner Kontaktliste entfernt.
Wenn du uns bei der Registrierung deine Zustimmung gibst oder dich auf unserer Webseite www.kommgutheim.com für unseren Newsletter anmeldest, nutzen wir deine E-Mail zu Zwecken der (Direkt-) Werbung, insbesondere um dich auf Sicherheitstipps und -produkte hinzuweisen sowie Marktforschung (z. B. zur kundenindividuellen Angebotsoptimierung).
Dein letzter Standort wird ggf. genutzt, um passende Banner von unseren regionalen Werbepartnern anzuzeigen. Deine Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. S. 1 a DSGVO. Die Verarbeitung deiner gem. Ziff. 2.2 ohnehin gespeicherten personenbezogenen Daten für die Zwecke von (Direkt-)Werbung endet spätestens mit deiner Kündigung des Nutzungsvertrages.
Widerspruchsrecht
Du hast das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zum Zwecke der (Direkt-)Werbung einzulegen. Deinen Widerspruch kannst du uns per Mail an kontakt@kommgutheim.com senden oder in der von uns verschickten E-Mail auf „Abmelden“ klicken. In diesem Fall werden wir deine personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.
Wir erfassen automatisch Daten von dir, die wir zur Fehleranalyse nutzen. Dies hilft uns bei der Rekonstruktion der Fehlerursache. Diese Daten werden nicht mit anderen Informationen zusammengeführt. Die in Abschnitt 5 beschriebene Verarbeitung deiner Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, die komfortable Nutzung der Funktionen der App anzubieten; die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Fehlfunktionen zu beseitigen.
Wenn die KommGutHeim App aktiv ist, werden zudem noch weitere Informationen an unseren Server gesandt:
Die genannten Verbindungsdaten werden als Logfile durch unseren Server standardmäßig zum Zweck der Systemsicherheit sowie der Fehleranalyse gespeichert. Verbindungsdaten werden 7 Tage nach Speicherung gelöscht.
Falls die KommGutHeim App abstürzt, kannst du uns Informationen zu deinem System sowie dem Fehler („Fehlerinformationen“) zu schicken. Wenn du ausdrücklich der Übermittlung an uns zustimmst, werden die Informationen an unsere Server gesendet und zur Fehleranalyse und Verbesserung der KommGutHeim App gespeichert. Die Erlaubnis für die Verarbeitung deiner Fehlerinformationen kannst du in deinem Smartphone widerrufen.
Wir verwenden den Dienst Sentry der Functional Software Inc., 132 Hawthorne Street, San Francisco, CA 94107, USA um die technische Stabilität unseres Dienstes durch Überwachung von Abstürzen und Erkennung von Bugs zu verbessern. Die Rechtsgrundlage für die Nutzung von Sentry ist ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht dabei in der Nutzer-gerechten Gestaltung unserer Angebote. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und -speicherung von Sentry findest du hier: https://sentry.io/privacy/
Wir nutzen Funktionen von CloudFlare, um die Sicherheit, Performance und Zuverlässigkeit unseres Dienstes sicherzustellen. Anbieter ist die CloudFlare, Inc. 665 3rd St. #200, San Francisco, CA 94107, USA. CloudFlare bietet ein weltweit verteiltes Content Delivery Network mit DNS an. Technisch wird der Informationstransfer zwischen deinem Gerät und unserem Dienst über das Netzwerk von CloudFlare geleitet. CloudFlare ist damit in der Lage, den Datenverkehr zwischen Anwender und unseren Dienste zu analysieren, um beispielsweise Angriffe auf unsere Dienste zu erkennen und abzuwehren. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und -speicherung von Cloudflare findest du hier: https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy/
Für den Betrieb unserer API nutzen wir das europäische Rechenzentrum von Heroku, Inc. des Anbieters Salesforce, Salesforce Tower, 415 Mission St., San Francisco, CA 94105, USA. Die Rechtsgrundlage für die Nutzung von Heroku ist ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht dabei in der technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung unserer Dienste. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und -speicherung von Heroku findest du hier: https://www.heroku.com/policy/security.
Für unsere Datenbank nutzen wir das Frankfurter Rechenzentrum von MongoDB, Inc., 1633 Broadway, 38th Floor, New York, NY 10019, USA. Die Rechtsgrundlage für die Nutzung von Atlas ist ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht dabei in der technisch fehlerfreien Bereitstellung und optimierten Bereitstellung unserer Dienste. Weitere Informationen hierzu findest du in der Datenschutzerklärung von MongoDB: https://www.mongodb.com/cloud/trust.
Wir verwenden den E-Mail-Dienst Sendgrid der Twilio Inc., 375 Beale Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105, USA um Transaktions- & Marketing E-Mails zu versenden.
Die Transaktions E-Mails benutzen wir beispielsweise um dir nach der Registrierung einen Link zur Verifizierung deiner E-Mail-Adresse zu senden und dich über Kontakt- und Begleitanfragen sowie den Notfall, Bewegungsanomalien oder die sichere Ankunft einer von dir begleiteten Person zu informieren.
Die Newsletter E-Mails senden wir dir nur, wenn du uns bei der Registrierung die Zustimmung gegeben oder dich auf unserer Webseite www.kommgutheim.com für den Newsletter angemeldet hast. Diese nutzen wir um dich über KommGutHeim, Sicherheitstipps und -produkte zu informieren. Die Rechtsgrundlage für die Nutzung von Twilio ist ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht dabei in der technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung unserer Dienste. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und -speicherung von Twilio findest du hier: : https://www.twilio.com/legal/privacy/
Wir verwenden das Kommunikationstool Nexmo mit dem datenschutzrechtlichen Ansprechpartner „Vonage Limited“, 25 Canada Square Level 37, London, England E14 5LQ, um SMS-Nachrichten über das Mobilfunknetz zu verschicken. Dies sind beispielsweise Notfall-SMS, um deine Notfallkontakte zu alarmieren (siehe Abschnitt 2.6). Zu diesem Zweck übermitteln wir die Mobilfunknummer sowie den Inhalt der SMS an Vonage.
Die Rechtsgrundlage für die Nutzung von Vonage ist ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht dabei in der technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung unserer Dienste. Weitere Informationen hierzu findest du in der Datenschutzerklärung von Vonage: https://www.vonage.com/privacy-policy
Wir verwenden für den Versand von Nachrichten den Dienst von Google Firebase und Cloud Messaging der von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Mit der Einwilligung zum Empfang von Push-Benachrichtigungen beim Erst-Start der App geben Sie das Einverständnis den Registration-Token auf unseren Servern zu speichern und für den Versand zu verwenden. Die Einstellungen, zu welchen Themen Sie Nachrichten erhalten wollen, werden in Verbindung mit dem anonymisierten Token gespeichert und bis auf Widerruf aufbewahrt. Die Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Firebase und Cloud Messaging ist ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht dabei in der technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung unserer Dienste. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und -speicherung von Google findest du hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Wir verwenden für das Hosting der Datenbank- und Webinhalte den Dienst Amazon Web Services (“AWS”) der Amazon Web Services Inc., 81226, Seattle, WA 98108-1226, USA. Die Daten werden ausschließlich in einem deutschen Rechenzentrum (Frankfurt/Main) gespeichert, das nach ISO 27001, 27017 und 2018 sowie PCI DSS Level 1 zertifiziert ist. Selbstverständlich bestehen unsererseits eng begrenzte Zugriffsrechte und die Daten werden automatisch verschlüsselt. Die Rechtsgrundlage für die Nutzung von Amazon Web Services ist ein berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht dabei in der technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung unserer Dienste. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und -speicherung von Amazon Web Services findest du hier: https://aws.amazon.com/de/privacy/
Du hast das Recht:
Widerspruchsrecht
Soweit wir deine personenbezogenen Daten auf Basis der Interessenabwägung verarbeiten, steht dir bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) zu. Du hast das Recht, einer Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu Zwecken der Direktwerbung ohne Angabe von Gründen zu widersprechen.
Damit du deine Rechte wahrnehmen kannst, kannst du uns unter unserer E-Mail-Adresse: kontakt@kommgutheim.com kontaktieren. Wenn du Kontakt zu uns aufnimmst, werden wir deine angegebenen Kontaktdaten und deiner Nachricht mit dem Ziel deine Frage bzw. deine Anliegen zu bearbeiten speichern und verarbeiten. Dies erfolgt auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DSGVO), die einen zufriedenstellenden Kundenservices anbieten zu können. Die für diesen Zweck gespeicherten Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist oder schränken die Verarbeitung nach gesetzlichen Aufbewahrungsfristen ein.
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer App und Angebote darüber hinaus oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter https://kommgutheim.com/privacy von dir abgerufen und ausgedruckt werden.
Deine App für mehr Sicherheit unterwegs und schnelle Hilfe im Notfall.
