Wie können wir dir helfen?

KommGutHeim ist eine Wegbegleitungs-App, mit der du dich von Freunden und Familienmitgliedern virtuell begleiten lassen kannst. Sobald du deinen Weg startest, kannst du Kontakte einladen, die dich auf deinem Weg begleiten sollen. Diese werden per Push-Nachricht informiert, dass du unterwegs bist. Sie können nun deinen Standort und aktuelle Informationen wie deine Geschwindigkeit, zurückgelegte Strecke und deinen Akkustand live mitverfolgen.

Wenn du gut an deinem Ziel angekommen bist, beendest du deine Live-Standortübertragung und damit die Begleitung. Deine Begleiter werden per Push-Nachricht informiert, dass du sicher angekommen bist. Zusätzlich bietet dir KommGutHeim einen Notfallbutton mit dem du im Ernstfall umgehend hinterlegte Notfallkontakte alarmieren kannst.

KommGutHeim kann dich schützen, indem es deinen aktuellen Standort sowie Informationen (z.B. Geschwindigkeit, zurückgelegte Strecke und Akkustand) live an ausgewählte Begleiter übermittelt. Damit können deine Begleiter sofort feststellen, wenn auf deinem Weg etwas ungewöhnliches passiert (z.B. wenn du dich nicht weiter bewegst oder von deinem Weg abkommst). Außerdem kannst du über den Notfallbutton automatisch eine Notfallmeldung mit deinem aktuellen Standort an deine Notfallkontakte senden.

KommGutHeim funktioniert weltweit. Voraussetzung du hast eine Internet- und GPS-Verbindung. Beachte bitte, dass außerhalb der EU Gebühren für Daten-Roaming anfallen können. Das Roaming innerhalb der EU ist kostenlos.

Ja, ihr könnt euch auch gegenseitig begleiten. Dafür müsst ihr wie gewohnt den Weg starten und euch gegenseitig als Begleiter hinzufügen. Den Weg des jeweilig anderen könnt ihr in den Routen öffnen und mitverfolgen.

Nein, deine Freunde müssen KommGutHeim nicht installiert haben. Du kannst deinen Weg auch als Link freigeben und ihn mit deinen Freunden per WhatsApp, SMS oder Email teilen. Wenn deine Freunde den Link öffnen, können sie deinen Standort live im Browser mitverfolgen. Die Live-Standortübertragung endet, wenn du gut an deinem Ziel angekommen bist und deinen Weg beendest.

Ja, wenn dein Handy im 3G (UMTS) oder 4G (LTE) Netz eingewählt ist, kannst du KommGutHeim nutzen und gleichzeitig telefonieren. Wenn dein Handy jedoch mit dem 2G (GSM) Netz verbunden ist, dann kannst du nicht gleichzeitig telefonieren und KommGutHeim nutzen. Dies liegt daran, dass im 2G (GSM) Netz Telefonieren und Senden von mobilen Daten nicht gleichzeitig möglich ist.

Wir wollen, dass jeder sicher heimkommt! Deshalb sind die Grundfunktionen von KommGutHeim kostenlos. Zu diesen Funktionen gehören die Live-Standortübertragung, das Senden der Notfallmeldungen per E-Mail und Push-Notification. Auch der Zugang zu unseren Sicherheitstipps ist kostenlos.

Wenn du dir KommGutHeim Plus kaufst, dann erhalten deine Notfallkontakte die Notfallmeldungen per Anruf durch unsere virtuelle Begleiterin und per SMS mit Link zu deinem Standort. Dadurch kannst du sicherstellen, dass dein Notfall nicht unbemerkt bleibt. Außerdem kannst du die App mit KommGutHeim Plus ganz ohne Werbung nutzen.

1 Monat: 6.99€/mo.
6 Monate: 32.99€ (5.50€/mo.)
12 Monate: 49.99€ (4.17€/mo.)

Du hast die Möglichkeit, KommGutHeim Plus 7 Tage kostenlos zu testen. Außerdem kannst du deine Mitgliedschaft jederzeit im AppStore kündigen.

Für den Preis bieten wir ein gutes Produkt mit sinnvollen und hilfreichen Features! Mit den Einnahmen von KommGutHeim Plus ermöglichen wir die Notfallmeldungen per SMS und Anruf und können die Kosten für unser Team und die Server decken. Wenn dir KommGutHeim Plus zu teuer ist, dann kannst du die Grundfunktionen auch kostenlos nutzen.

Wenn du den Notfallbutton betätigst, wird automatisch ein Notfall ausgelöst. Klickst du den Notfallbutton nur zum Test oder versehentlich, hast du die Möglichkeit den Notfall innerhalb von 5 Sekunden wieder abzubrechen. Wenn du den Notfall nicht abbrichst, werden deine Notfallkontakte automatisch per SMS über deinen Notfall sowie deinen aktuellen Standort mit Adresse und Koordinaten informiert.

Wenn du dich in der Notfallsituation gerade aktiv begleiten lässt, dann werden zusätzlich deine ausgewählten Begleiter per Push-Nachricht über den Notfall und deinen aktuellen Standort mit Adresse und Koordinaten informiert. Hierbei ist zu beachten, dass der Versand von Push Nachrichten von Apple und Google nicht garantiert wird oder zeitversetzt auftreten kann. Bitte beachte außerdem, dass der Notfall nur ausgelöst werden kann, wenn dein Handy eine aktive Internetverbindung hat.

Damit du den Notfallbutton vollständig nutzen kannst, musst du mindestens einen Notfallkontakt mit Telefonnummer oder E-Mail hinzufügen. Deine Notfallkontakte kannst du in deinem Profil unter Notfall Einstellungen hinzufügen und verwalten.

Damit du KommGutHeim vollständig nutzen kannst, benötigst du eine stabile Internet- und GPS-Verbindung.

Du benötigst entweder ein Smartphone mit iOS 9 oder neuer oder mit Android 4.2 oder neuer.

Der Datenverbrauch der App ist auf Sparsamkeit optimiert und daher gering. Pro Stunde Live-Tracking benötigt die App etwa 0,5 MB deines Datenvolumens.

Der Akkuverbrauch der App ist durch neueste Technologien optimiert und daher gering. Der Verbrauch ist dennoch stark von deinem Smartphone abhängig. Pro Stunde Live-Tracking kannst du bei einem iPhone XS mit etwa 5%, iPhone SE mit etwa 7% und bei einem Xaomi A2 mit 5% Verbrauch deines Akkus rechnen.

Damit du KommGutHeim vollständig nutzen kannst, benötigst du eine stabile Internet- und GPS-Verbindung.

Der Schutz deiner Privatsphäre steht bei uns an oberster Stelle. Nur du und deine ausgewählten Begleiter können deinen Standort sehen und natürlich nur, wenn du die App aktiv nutzt. Die Übertragung deines Live-Standorts beginnt erst, wenn du deinen Weg startest und Begleiter einlädst. Mit dem Beenden deines Weges beendest du auch die Live-Standortübetragung. Es kann also niemand ungefragt deinen Standort mitverfolgen.

Nein, dein Standort wird nicht dauerhaft aufgezeichnet. Die Aufzeichnung deines Live-Standorts beginnt erst, wenn du deinen Weg startest. Mit dem Beenden deines Weges beendest du auch deine Standortaufzeichnung.

KommGutHeim fragt ausschließlich nach Berechtigungen, die zur Gewährleistung der Funktion nötig sind.
Mit der Standort-Berechtigung kann KommGutHeim deinen Weg live tracken und an deine ausgewählten Begleiter übermitteln sowie deinen Standort im Notfall bestimmen.
Mit der Erlaubnis Benachrichtigungen zu senden, kann KommGutHeim live informieren, wenn ein Kontakt seinen Weg startet, einen Notfall meldet oder sicher angekommen ist.
Mit dem Zugriff auf dein Adressbuch überprüft KommGutHeim, welcher deiner Kontakte die App installiert hat und hilft dir damit KommGutHeim Kontakte zu finden. Wenn du dein Adressbuch nicht freigeben möchtest kannst du deine Kontakte auch manuell über die Suchfunktion finden und hinzufügen.

Wenn dein Standort nicht richtig oder nur ungenau bestimmt wird, kann es an einer nicht ausreichenden GPS-Verbindung liegen. Dies kann entweder durch deine aktuelle Umgebung oder dein Handy verursacht werden.
Mögliche störende Einflüsse sind: Dicke Betonwände und Dächer (z.B. im Gebäude, in Tiefgaragen oder engen Gassen), störende Signale (z.B Strommasten), Handyhüllen, Rucksäcke oder Taschen mit abschirmenden Material. Du kannst die Ortungsgenauigkeit verbessern, indem du zusätzlich dein WLAN aktivierst.

Bei der Adressbuch-Synchronisierung wird geprüft, ob deine gespeicherten Kontakte bereits als KommGutHeim Nutzer registriert sind. Du kannst sie direkt zu deinen Kontakten hinzufügen. Wird dir nach der Synchronisierung kein Kontakt angezeigt, kann das daran liegen, dass die registrierte Telefonnummer oder Email-Adresse nicht mit deiner gespeicherten übereinstimmt. Neben der Adressbuch-Synchronisierung kannst du deine Kontakte auch manuell mit Telefonnummer, Email-Adresse oder Username hinzufügen.